伊甸園花卉服務(wù)承諾書(shū)
來(lái)源:伊甸園官網(wǎng) 更新時(shí)間:2016-06-05 瀏覽次數(shù):10008
為面對(duì)市場(chǎng)的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng),我中心精心培訓(xùn)了一批極具專業(yè)技術(shù)和敬業(yè)精神的工作人員,以全天候軍事化管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)立足于市場(chǎng)。
一、 進(jìn)場(chǎng)準(zhǔn)備
1、進(jìn)場(chǎng)以前,我中心將派具有豐富實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)綠化設(shè)計(jì)人員親臨現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)貴方實(shí)地情況及要求做出合理、最佳的租擺設(shè)計(jì)方案。
2、據(jù)設(shè)計(jì)方案,我中心作好進(jìn)場(chǎng)前的植物品種準(zhǔn)備工作,確保到場(chǎng)植物無(wú)枯黃枝葉、花盆干凈,清潔衛(wèi)生、無(wú)病蟲(chóng)、無(wú)異味。
二、現(xiàn)場(chǎng)擺放
1、植物運(yùn)送到場(chǎng)后,我方將按設(shè)計(jì)方案及實(shí)地裝飾情況對(duì)貴方作綠化裝飾,力爭(zhēng)以最少的費(fèi)用做最好的效果,至您滿意為準(zhǔn)。
2、植物搬運(yùn)過(guò)程中,愛(ài)護(hù)電梯,避免損傷現(xiàn)場(chǎng)、裝飾結(jié)構(gòu)、物品,不弄臟弄濕地毯。
3、擺放到位后,所有花盆據(jù)其規(guī)格、顏色配備相應(yīng)的底盤。同時(shí)所有花盆均粘貼我公司的不干膠標(biāo)簽。
三、植物護(hù)理
1、中心每周派專人根據(jù)貴方的要求對(duì)植物作日常養(yǎng)護(hù)工作,(統(tǒng)一的服裝,佩帶胸牌)
2、養(yǎng)護(hù)內(nèi)容:①植物澆水;②葉面清潔;③花盆清潔;④病蟲(chóng)防治;
⑤枯黃枝葉清除及修株整形;⑥花盆周邊衛(wèi)生及客戶意見(jiàn)收集;
3、中心護(hù)理人員養(yǎng)護(hù)完畢后,護(hù)理員持《植物養(yǎng)護(hù)驗(yàn)收卡》請(qǐng)貴方負(fù)責(zé)人簽字驗(yàn)收,以對(duì)我中心售后工作進(jìn)行監(jiān)督。
4、中心每月派專職技術(shù)員巡視檢查護(hù)理工作,及時(shí)處理問(wèn)題保證效果。
四、植物更換
1、中心據(jù)貴方環(huán)境及植物長(zhǎng)勢(shì)情況,對(duì)貴方植物作不定期更換、調(diào)整。(統(tǒng)一的服裝,佩帶胸牌)
2、更換內(nèi)容:①嚴(yán)重枯黃或長(zhǎng)勢(shì)不好的植物 ②嚴(yán)重病蟲(chóng)害的植物 ③不適應(yīng)環(huán)境嚴(yán)重落葉的植物 ④合約約定范圍內(nèi)客戶要求 ⑤客戶要求增加或減少植物數(shù)量
3、中心租擺部人員更換完畢后,人員持《植物更換驗(yàn)收卡》請(qǐng)貴方負(fù)責(zé)人簽字驗(yàn)收,以對(duì)我中心售后工作進(jìn)行監(jiān)督。
4、公司售后服務(wù)人員不定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查或電話回訪,及時(shí)處理問(wèn)題保證效果。
五、其他服務(wù)
1、若貴方有特殊要求(如臨時(shí)會(huì)議、儀式等),請(qǐng)?zhí)崆?4小時(shí)通知我中心,以便盡可能做好配合工作。
2、中心無(wú)償提供租擺合同以外的其它及特殊植物或特殊要求。
3、中心提供專業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)。
